Cyber Fraud : भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) बार-बार चेतावनी दे चुका है कि कोई भी बैंक या उसका कर्मचारी आपसे OTP (वन टाइम पासवर्ड) नहीं मांगेगा। फिर भी, कई लोग फोन कॉल पर ठगों के झांसे में आकर OTP बता देते हैं और उनके बैंक खाते से पैसे गायब हो जाते हैं।
RBI ने साफ कहा है कि बैंक कर्मचारी कभी भी OTP, क्रेडिट कार्ड नंबर, एक्सपायरी डेट या CVV जैसी संवेदनशील जानकारी नहीं मांगते। फिर चाहे कॉल करने वाला खुद को कितना ही भरोसेमंद क्यों न बताए।
ठगों के नए-नए हथकंडे
आजकल ठग लोग खुद को बैंक का कस्टमर केयर या अधिकारी बताकर लोगों को फोन करते हैं। हाल ही में गुरुग्राम में एक बड़ा फ्रॉड सामने आया, जहां एक फर्जी कॉल सेंटर ने 350 SBI ग्राहकों को निशाना बनाया। इन ठगों ने OTP, PIN और क्रेडिट कार्ड के CVV जैसी गोपनीय जानकारी हासिल करके ₹2.6 करोड़ की ठगी कर डाली।
ऐसे में जरूरी है कि आप हर कॉल को शक की नजर से देखें। अगर कोई अनजान नंबर से कॉल आए, तो पहले उसकी जांच करें और भूलकर भी OTP या क्रेडिट कार्ड की डिटेल्स न दें।
संदिग्ध कॉल्स से कैसे बचें?
अगर आपको कोई कॉल या मैसेज संदिग्ध लगे, तो बिना देर किए अपने बैंक को इसकी सूचना दें। आप चाहें तो साइबर पुलिस में भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। अगर आपको लगता है कि किसी ने आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी हासिल कर ली है या कोई ट्रांजैक्शन संदिग्ध है, तो फौरन अपने बैंक से संपर्क करें। आजकल ज्यादातर बैंक अपने मोबाइल ऐप के जरिए क्रेडिट कार्ड को तुरंत ब्लॉक करने की सुविधा देते हैं। तुरंत कार्ड ब्लॉक करके आप अपने पैसे को सुरक्षित रख सकते हैं।
सावधानी ही बचाव है
RBI और बैंक बार-बार कहते हैं कि आपकी सावधानी ही आपका सबसे बड़ा हथियार है। क्रेडिट कार्ड की जानकारी, जैसे नंबर, CVV या एक्सपायरी डेट, किसी के साथ शेयर न करें, फिर चाहे वह आपका दोस्त ही क्यों न हो। ठगों के जाल में फंसने से बचने के लिए हमेशा अलर्ट रहें। अगर कोई कॉल करने वाला दबाव बनाए या जल्दबाजी में जानकारी मांगे, तो सतर्क हो जाएं। अपने पैसे और क्रेडिट कार्ड को सुरक्षित रखने के लिए RBI की सलाह को हमेशा याद रखें।
