SBI Mobile Number Update Fraud : डिजिटल बैंकिंग और ऑनलाइन ट्रांजेक्शन ने हमारी जिंदगी को काफी आसान बना दिया है, लेकिन इसी के साथ साइबर क्राइम की रफ्तार भी तेज हो गई है। देश का सबसे बड़ा बैंक, भारतीय स्टेट बैंक (SBI) ने हाल ही में अपने ग्राहकों के लिए एक बड़ा अलर्ट जारी किया है।
ये अलर्ट खासतौर पर उन फ्रॉड्स से जुड़ा है, जो मोबाइल नंबर बदलने या अपडेट करने के नाम पर हो रहे हैं। SBI मोबाइल नंबर अपडेट फ्रॉड के मामले बढ़ते जा रहे हैं, और बैंक चाहता है कि ग्राहक सतर्क रहें।
फ्रॉड कैसे हो रहा है?
फ्रॉडस्टर्स ग्राहकों को फोन कॉल, SMS या ईमेल भेजकर ललचाते हैं। वे कहते हैं कि आपका मोबाइल नंबर बैंक के रिकॉर्ड से हटा दिया जा रहा है या नया नंबर रजिस्टर हो रहा है। फिर वे एक लिंक भेजते हैं या OTP, ATM पिन या इंटरनेट बैंकिंग की डिटेल्स मांग लेते हैं। जैसे ही ग्राहक ये जानकारी शेयर करता है, ठग उसके अकाउंट से पैसे साफ कर देते हैं। SBI फ्रॉड अलर्ट में साफ कहा गया है कि ये सब धोखे का जाल है।
बैंक की सख्त चेतावनी
SBI ने बिल्कुल क्लियर कर दिया है कि बैंक कभी भी मोबाइल नंबर अपडेट करने के लिए OTP या पर्सनल डिटेल्स नहीं मांगता। अगर आपको ऐसा कोई मैसेज या कॉल आए, तो फटाक से समझ जाएं कि ये SBI मोबाइल नंबर अपडेट फ्रॉड है। इस खबर में हम डिटेल से बताएंगे कि ठग कैसे लोगों को फंसाते हैं, SBI फ्रॉड से बचने के टिप्स क्या हैं और अगर आप फंस जाएं तो क्या करें।
ठग कैसे फंसाते हैं?
ग्राहकों को फर्जी कॉल या SMS आता है, जिसमें लिखा होता है, “आपके मोबाइल नंबर को अपडेट या रजिस्टर करने के लिए OTP डालें।” ठग डराते हैं कि अगर जानकारी नहीं दी तो पुराना नंबर बंद हो जाएगा और अकाउंट का एक्सेस कट जाएगा। वे अक्सर एक फर्जी लिंक भी भेजते हैं, जिस पर क्लिक करते ही आपका पर्सनल डेटा चोरी हो जाता है। ये SBI मोबाइल नंबर अपडेट फ्रॉड का सबसे आम तरीका है।
फ्रॉड का दूसरा तरीका
कई बार ठग खुद को SBI का कर्मचारी बताकर ATM पिन, CVV, नेट बैंकिंग पासवर्ड या OTP तक मांग लेते हैं। जानकारी मिलते ही अकाउंट से पैसे तुरंत गायब। SBI फ्रॉड अलर्ट में इसी तरह के केसेज का जिक्र है, जो ग्राहकों को चेतावनी देता है।
कैसे बचें फ्रॉड से?
SBI फ्रॉड से बचने के लिए सबसे पहला नियम ये है कि कभी भी पर्सनल जानकारी शेयर न करें। ATM पिन, CVV, पासवर्ड, नेट बैंकिंग यूजर आईडी या OTP जैसी चीजें किसी के साथ मत बांटिए। SBI सहित कोई बैंक फोन या SMS पर ये नहीं मांगता।
फर्जी लिंक से हमेशा दूर रहें और SMS या ईमेल को ध्यान से पढ़ें। अगर कोई लिंक आए तो क्लिक न करें, क्योंकि बैंक मोबाइल नंबर अपडेट के लिए लिंक नहीं भेजता। असली SBI मैसेज में सेंडर आईडी साफ होती है, जबकि फ्रॉड वाले में स्पेलिंग मिस्टेक या नंबर गड़बड़ होते हैं।
संदेहास्पद कॉल पर तुरंत सतर्क हो जाएं। अगर कोई SBI कर्मचारी बनकर OTP या पिन मांगे तो कॉल काट दें। असली बैंक वाले ऐसा कभी नहीं करते। फर्जी कॉल या मैसेज मिले तो 1930 पर रिपोर्ट करें या cybercrime.gov.in पर शिकायत करें। साथ ही, नजदीकी SBI ब्रांच को भी बता दें।
मोबाइल नंबर बदलना हो तो सिर्फ ब्रांच ही जाएं। ऑनलाइन लिंक या कॉल से अपडेट न करें, वरना SBI मोबाइल नंबर अपडेट फ्रॉड का शिकार हो सकते हैं।
फंस गए तो क्या करें?
अगर आप SBI फ्रॉड का शिकार हो गए हैं, तो तुरंत बैंक हेल्पलाइन 18001234 या 18002100 पर कॉल करें। साइबर क्राइम हेल्पलाइन 1930 पर शिकायत दर्ज कराएं और cybercrime.gov.in पर ऑनलाइन कंप्लेंट करें। जितनी जल्दी रिपोर्ट करेंगे, पैसे बचने की चांस उतनी बढ़ेगी।
