बड़ी खबर: AXIS और HDFC बैंक की ऑनलाइन सेवाएं ठप, जानें कब तक?
ये दोनों बैंक अपने सिस्टम को अपग्रेड कर रहे है। साथ ही एक्सिस बैंक सिटी इंडिया के बिजनेस का ट्रांजिसन भी कर रहा है। दोनों बैंकों ने अपने ग्राहकों को सेवाओं में रुकावट (interruption of online services of banks) के बारे में सूचित किया है। HDFC बैंक देश का सबसे बड़ा निजी क्षेत्र का ऋणदाता (HDFC largest private sector lender) है।
इसके 9.32 करोड़ ग्राहक हैं। बैंक ने घोषणा की थी कि वह 13 जुलाई को अपने कोर बैंकिंग सिस्टम (core banking system) को एक नए इंजीनियरिंग प्लेटफॉर्म पर माइग्रेट करने के लिए सिस्टम अपग्रेड करेगा, जिससे ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाया जा सके।
जान लें HDFC Bank की सेवाएं कब तक रहेंगी बंद?
HDFC बैंक ने जानकारी देते हुए बताया कि 13 जुलाई 2024 को सुबह 3 बजे से 3.45 बजे तक और सुबह 9.30 बजे से दोपहर 12.45 बजे तक यूपीआई सेवाएं ग्राहकों के लिए उपलब्ध नहीं (UPI services not available to customers) होंगी। इसके अलावा, व्यापारियों को कार्ड के माध्यम से भुगतान मिलना जारी रहेगा, लेकिन पिछले दिन के भुगतान के लिए खाते का अपडेट अपग्रेड के बाद ही उपलब्ध होगा।
बैंक के अनुसार, सिस्टम अपग्रेड के दौरान HDFC बैंक के ग्राहक अपने डेबिट और क्रेडिट कार्ड का उपयोग स्वाइप मशीनों पर और ऑनलाइन लेनदेन के लिए कर सकेंगे, लेकिन सीमित राशि के लिए। वे अपने डेबिट कार्ड का उपयोग (debit card use) करके किसी भी एटीएम से भी सीमित राशि निकाल सकते हैं।
Axis बैंक के ग्राहकों को भी होगी बड़ी परेशानी
इसके अलावा एक्सिस बैंक देश में तीसरा सबसे बड़ा निजी क्षेत्र का ऋणदाता (Axis Bank is third largest private sector lender) है। इसके 4.8 करोड़ ग्राहक हैं। बैंक ने सूचित किया कि बैंक के प्लेटफॉर्म पर कुछ सेवाएं 12 जुलाई रात 10 बजे से 14 जुलाई सुबह 9 बजे तक अनुपलब्ध रहेंगी। एक्सिस बैंक के इंटरनेट बैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग ऐप पर सेवाएं, NEFT, RTGS और IMPS के माध्यम से एक्सिस बैंक खातों से फंड ट्रांसफर (Fund transfer from Axis Bank accounts), क्रेडिट कार्ड लेनदेन, म्यूचुअल फंड सब्सक्रिप्शन और लोन सेवाएं 13 जुलाई और 14 जुलाई के दौरान अस्थायी रूप से अनुपलब्ध रहेंगी।
बैंक ने 1 मार्च 2023 को सिटी इंडिया के खुदरा कारोबार का अधिग्रहण (Acquisition of Citi India’s retail business) पूरा कर लिया था और तब कहा था कि एकीकरण 18 महीनों में पूरा हो जाएगा। सिटी इंडिया के बिजनेस के ट्रांजिसन के चलते ये सेवाएं अस्थायी रूप से बाधित रहेंगी।